Politique de remboursement

🛍️ Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

🔁 Conditions de retour

Pour bénéficier d’un remboursement, les produits doivent :

• Être retournés dans leur état d’origine

• Ne pas avoir été utilisés, portés ou endommagés

• Être renvoyés avec l’emballage d’origine

Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation.

✉️ Procédure de retour

1. Envoyez une demande à : contact@nature-aventure.com

2. Précisez votre numéro de commande et la raison du retour

3. Nous vous indiquerons l’adresse de retour et les étapes à suivre

📍 Adresse de contact :
Nature-Aventure
21 Boulevard Victor Tuby, 06400 Cannes, France
E-mail : contact@nature-aventure.com

TEL : 0622210293

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

💸 Remboursement

Une fois le produit retourné et contrôlé :

• Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés

• Le montant remboursé sera identique au montant payé, hors frais de livraison (le cas échéant)